Ce que nous offrons

• Télétravail majoritaire (Déplacements occasionnels à Farnham OBLIGATOIRE)
• Horaire flexible de 25 à 35 heures par semaine
• Conciliation travail-vie personnelle
• Équipe humaine et collaborative

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Administration et coordination

• Gérer l'agenda et les rendez-vous de la direction
• Effectuer les suivis administratifs et le respect des échéanciers
• Gérer les courriels et les communications
• Soutenir l'organisation des activités administratives

Service à la clientèle et développement

• Assurer le suivi des prospects dans le CRM
• Planifier les rencontres avec les clients potentiels
• Préparer les propositions de services et documents d'ouverture de dossier
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel

Outils et amélioration continue

• Configurer les nouveaux dossiers clients
• Créer et gérer les projets dans Zoho Projects
• Participer à l'amélioration et à l'automatisation des processus
• Mettre à jour les formulaires, modèles de courriels et certaines pages web
• Assurer l'efficacité des outils numériques de l'entreprise

Marketing

• Gérer les pages Facebook et LinkedIn
• Planifier et publier du contenu
• Participer aux initiatives de visibilité de l'entreprise

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences et qualitifications obligatoires

• Expérience pertinente en administration ou coordination (2 ans minimum)
• Connaissance de Zoho One (ou autre expérience avec des CRM)
• Expérience en automatisation ou amélioration de processus
• Excellente maîtrise du français écrit et parlé
• Sens de l'organisation et gestion des priorités
• Autonomie, initiative et rigueur
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Grande facilité avec les outils technologiques

Atouts

• Expérience en télétravail
• Connaissances de Quickbooks
• Expérience en administration dans le domaine de la construction
• Connaissances en médias sociaux et gestion de contenu web

Vous êtes la personne idéale si...